Въведение за QA

1 Build-ове за тестване

Публикувано на 2026-10-12. Версията, build-ът и commit-ът трябва да са същите като в приложението, в More, "About".

APK-то се инсталира ръчно на телефон с Android: отворете файла и разрешете инсталирането от този източник, ако телефонът попита.

Build-овете са едно и също приложение и не могат да стоят на телефона едновременно: за другия изтрийте първия.

1.1 staging

Говори с staging (staging-task-app.hostify.com). Там има един тестов акаунт, който ще получите отделно. С него проверявате поведението срещу истинския сървър.

1.2 proto

Работи без сървър, с вградени тестови данни. Тук е акаунт за всяка роля: влезте с имейла и паролата, после въведете кода. Акаунтът с отнет достъп трябва да бъде отказан при входа.

2 Какво е Hostify и за какво е това приложение

Hostify е система за управление на имоти за краткосрочен наем. В нея се събират:

• резервациите от каналите (Airbnb, Booking.com, директни и други);
• съобщенията с гостите;
• календарът с цени и наличност;
• обявите;
• почистването и поддръжката;
• разходите и финансовите отчети към собствениците.

Мобилното приложение, което ще тествате, замества две стари приложения. Едното беше за мениджъри на имоти: inbox, календар, резервации, обяви, приходи и портал за собственици. Другото беше за работници по задачи, тоест почистване и поддръжка. Сега двете са едно приложение с един вход, за iOS и за Android. Какво виждате зависи от правата на акаунта, с който сте влезли.

2.1 Роли

Ролята не се избира. Приложението я извежда от правата на акаунта. Един акаунт е или за управление на имоти, или за задачи, никога и двете.

Отделни права променят екраните на мениджъра:

• При скрити цени няма "Revenue", няма раздел за пари в резервацията и няма действия с цени в календара.
• При скрити приходи няма цифри за приходи.
• С право за редакция на резервации мениджърът може да мести резервация и да отбелязва check-in и check-out.
• Admin може да резервира и върху затворени нощи.

Когато пишете грешка, винаги посочвайте с кой акаунт и с коя роля сте работили.

3 Вход

1. Отворете приложението. Виждате "Sign in to Hostify". В билд, който не е production, на екрана за вход има лента "Validation build · …" с името на средата.
2. Въведете "Email" и "Password" и натиснете "Sign in". Окото до паролата я показва и скрива.
3. Отваря се "Check your email" с текст "We sent a 6-digit code to …". Въведете кода от имейла в полето "Code". При шестата цифра кодът се изпраща сам, но може и с "Verify".
   • Таймерът "Code expires in m:ss" показва колко време остава.
   • "Send a new code" изпраща нов код.
   • "Back to sign in" връща към входа.
   • Изтекъл код дава "This code has expired. Send a new one to continue."
4. Други начини за вход:
   • "Continue with Google" на всички телефони и "Continue with Apple" само на iOS. При тях няма стъпка с код.
   • "I have a support code" отваря "Support code", където въвеждате имейл и 6-цифрения код от support.
   • "Forgot password?" отваря "Reset password". Въвеждате имейл и натискате "Send reset link". Приложението отговаря с "Check your inbox" и не казва дали такъв акаунт съществува.
5. Ако сървърът прекрати сесията, екранът за вход казва защо. Например: "Your session is no longer valid. Sign in again to continue."

За изход отидете в More (или Account) и натиснете червения бутон "Log out". Приложението пита "Log out of Hostify?". "Stay logged in" отказва, "Log out" потвърждава.

4 Inbox (разговори с гости)

Inbox се вижда само от акаунт с inbox и без скрити гости. За мениджъра това е първият таб. Числото на таба е броят на отворените разговори.

4.1 Списъкът

1. Отгоре са групите "Open", "Snoozed", "Closed", "All" и "Archived".
2. Всеки ред показва госта, статуса, колко стар е разговорът, последното съобщение, канала, обявата и датите. Непрочетените имат точка, а отбелязаните имат звезда.
3. Търсенето "Search conversations" търси по име на гост или на обява и иска поне 3 символа.
4. Филтърът "Filter inbox" има "Status", "Channel", "Sorting", "Unread", "Tags", "Assigned user", "Check-in date" и "Check-out date", с бутони "Apply" и "Reset".
5. Плъзгане надясно е "Snooze" (или "Unsnooze"), плъзгане наляво е "Close" (или "Reopen"). Редът изчезва веднага и излиза съобщение с "Undo".
6. "Snooze until" предлага "Later today", "Tomorrow", "Next Monday", "One week", "One month" или "Pick a date and time". Час в миналото не се приема.
7. Дърпане надолу опреснява списъка.

4.2 Един разговор

1. Докоснете ред и разговорът се отваря.
2. Горе е гостът. Докосване показва телефона и имейла, а докосване на тях ги копира. Редът "Open booking" отваря резервацията. Разговор без резервация няма такъв ред.
3. Съобщенията на госта са вляво, тези на екипа вдясно. Вътрешните бележки са отбелязани с "Internal note".
4. За отговор изберете "Reply" и канал ("Message", "SMS" или "WhatsApp"), напишете текста и натиснете "Send".
   • "Saved replies" вмъква готов отговор.
   • В WhatsApp, ако гостът още не е писал там, първо трябва да изберете шаблон ("Choose a template").
   • Съобщение, което не е тръгнало, остава с "Not sent" и бутони "Edit" и "Try again".
5. За вътрешна бележка изберете "Internal note". Тя се вижда само от екипа. Задържане върху бележка дава "Pin this note" и "Unpin this note".
6. За снимка натиснете "Attach" и после "Take a photo" или "Choose a photo". Снимка в разговора се отваря на цял екран.
7. Задържане върху съобщение дава "Copy", "Select text", "Translate" и "Show original".
8. Менюто с трите точки има "Star", "Snooze", "Close" или "Reopen", "Mark as unread", "Edit tags", "Assign to a colleague" и "Translate automatically".
9. Когато гостът иска промяна (alteration), над съобщенията има лента "Guest alteration request". Тя сравнява гостите, престоя и цената и има бутони "Accept" и "Decline". "Decline" иска потвърждение, а бутонът, който отказва отказа, е "Keep the request".

4.3 Какво го няма

• AI предложенията за отговор са махнати по решение на собственика на проекта.
• Брояч върху иконата на приложението още няма.
• Прикачени файлове, които не са снимка (например PDF), чакат отговор от Hostify.

5 Reservations (резервации)

5.1 Списъкът

1. Отворете таба "Reservations". Групите горе са с брой: "Upcoming", "Hosting", "Past", "Arriving", "Departing" и "All".
2. Търсенето "Search guests, listings, codes" търси във всички групи.
3. Филтърът "Filter reservations" има "Listing", "Channel", "Check-in date", "Check-out date", "Confirmation date", "Status", "Review", "Tag" и "Sorting". Активните филтри стоят в лента, всеки с ×, и с "Clear all".
4. Всеки ред показва госта (или обявата), датите, статуса ("Accepted", "Pending", "Cancelled", "Inquiry" и други), броя гости и броя нощи.

5.2 Детайлите на резервацията ("Reservation #…")

1. Горе са гостът и обявата. Под тях е състоянието ("Arrives in … days", "Leaves today"…), един основен бутон ("Accept request", "Check in" или "Check out") и "Message".
2. Следват групи редове: "Stay", "Money", "Check-in and more", "Guest", "Notes" и "Booking".
3. Разделите са пет:
   • "Money" показва колко се дължи, "Security deposit", плащанията ("Payments · n") и "Show price details". "Record a payment" предлага три вида: "Charge a card", "Request a payment" (по "Conversation", "E-mail" или "SMS") и "Record a payment made elsewhere". Менюто на всяко плащане има "Copy payment link", "Edit" и "Delete".
   • "Check-in" съдържа формата, пристигането и заминаването, гостите и документите им, линка за check-in и договора за наем. PDF не се изтегля.
   • В "Custom fields" всяко поле се записва отделно със "Save …".
   • "Automations" са автоматичните съобщения за тази резервация, с "Send now" и "Send again".
   • В "Review" се отговаря на отзив ("Reply") и се оценява гостът ("Rate guest").
4. "Edit reservation" отваря действията, които правата позволяват:
   • "Move reservation"
   • "Mark as checked in" и "Mark as checked out", с "Undo"
   • "Accept reservation" и "Decline reservation"
   • "Special offer"
   • "Cancel reservation"

Анулирана резервация показва "Nothing here can be changed."

Собственикът вижда само "Overview". При скрити цени няма "Money". Действията към канала (приемане, отказ, специална оферта) и бутонът "Message" искат inbox.

Промяна на датите ("Change dates") от екрана на резервацията още няма. Нова резервация се създава от календара.

6 Calendar (календар)

Календарът има два изгледа:

• "All listings" е мулти-календар: ред за всяка обява и колона за всеки ден.
• "One listing" е месечна мрежа за една обява.

Мениджърът по подразбиране вижда всички обяви, а собственикът вижда една. Изгледът се сменя с превключвателя до търсенето или от Settings, ред "Calendar view".

6.1 Ориентиране

• "Today" връща на днешния ден.
• Докосване на месеца в горния ляв ъгъл отваря "Go to a date".
• "Search listings" търси обяви. Долу пише "Showing X of Y listings".
• "View" включва и изключва "Prices" и "Minimum stay". "What the marks mean" обяснява знаците.
• "Find availability" търси свободни обяви за дадени дати и брой гости.

6.2 Цена, наличност и минимален престой

1. Докоснете първата нощ. Появява се лента "tap the last night".
2. Докоснете последната нощ на същата обява. Лентата показва "n nights · дати" и бутоните "Price", "Block" (или "Open") и "More".
3. "Price" задава цена ("Set … for n nights").
4. "Block" и "Open" се записват веднага. Излиза "n nights blocked" или "n nights opened" с "Undo". Бутонът е сив, ако в избора има заета нощ.
5. "More" отваря "Availability", "Minimum stay" ("Set n nights minimum") и "Note", бележка само за екипа. При някои интеграции там има и "Length-of-stay prices", "Minimum booking value" и правила за дни на пристигане и заминаване.
6. Изборът се изчиства с X ("Clear selection").

6.3 Създаване на престой

1. Изберете нощите и натиснете "More".
2. "New booking" създава резервация. Търсите съществуващ гост или въвеждате "Name", "E-mail" и "Telephone". Избирате "Accepted" или "Pending", виждате изчислената цена и можете да я промените. Накрая натискате "Create booking".
3. "Owner stay" създава престой на собственика. Избирате собственика, добавяте бележка и натискате "Create owner stay".
4. Ако в избора има заета или затворена нощ, престой не се създава. Admin вижда "You may book over it." и може да продължи.

6.4 Други докосвания

• Докосване на лента с резервация отваря кратък преглед с "Message" и "Open booking".
• Задържане върху ден показва всички правила за деня, само за четене.
• Докосване на обява я отваря. Менюто ѝ има "Mark as Clean" и "Mark as Dirty".

Собственикът и акаунт със скрити цени нямат действия в календара. "New booking" иска право за добавяне на резервации и видими гости.

7 Listings (обяви)

Обявите са или отделен таб "Listings", или в More, ред "Listings". Ограниченият служител няма обяви.

1. Списъкът "Listings" има търсене "Search by listing name, city, tags" и филтър "Filter listings". Статусите са "Listed", "Unlisted" и "PMS off".
2. Обявата има раздели "Overview", "Reporting", "Property information", "Reservations", "Photos", "Amenities", "Policies", "Pricing" и "Fees, Taxes & Extras", плюс бутон "Open the calendar".
3. "Property information" съдържа текстовете по език (заглавие, описание, правила на дома и други), "Internal name" и "Tags". В "Listing layout" са капацитетът, площта, спалните, леглата и баните, както и стаите ("Add room", "Add bed"). Обява без канал не позволява да се редактират описанията.
4. "Photos" има "Upload", "Make cover", "Add a caption" и "Delete photo". Подреждането става с "Reorder" и завършва със "Save order".
5. "Amenities" съдържа данните за Wi-Fi, "Search amenities" и "Add amenities".
6. "Policies" има "Booking settings" и "Guest rules".
7. "Pricing" има "Rates", "Fees", "Discounts" и "Airbnb taxes". Отрицателна стойност не се приема ("Cannot be negative"), освен за надценката. Отстъпката е най-много 100 %.
8. "Fees, Taxes & Extras" съдържа редове от пет вида. При включено "Sync with template" редовете не се редактират.
9. "Reporting" е само за преглед. Избирате "Period" и виждате приходи, нощи, заетост, ADR и графики.
10. "Reservations" показва резервациите на тази обява.

Собственикът вижда само "Overview", "Property information" и "Reservations", без редакция. При скрити цени няма "Pricing" и "Fees, Taxes & Extras".

8 Tasks (задачи)

Задачите са само за акаунт за задачи.

8.1 Списъкът "My Tasks"

1. Задачите са подредени по време под заглавия: "Overdue" (само ако има просрочени), "Today", "Tomorrow" и после по дати.
2. Всеки ред показва статус ("Not started", "In progress", "Done", "Overdue"…), часовия интервал и "Next stay: N nights".
3. Дърпане надолу опреснява списъка.
4. Бутонът за действия на реда предлага "Add expense", "Report damage" и, само за ръководител, "Reassign task".

8.2 Страницата на задачата

1. Отгоре са името, часът, адресът с карта, "Check out" и "Check in" с броя гости.
2. "Notes" съдържа бележките за този и за следващия престой. С "Add a note" оставяте бележка за следващия чистач.
3. "Start · …" пуска часовника. Задача за вдругиден или по-късно не може да се започне ("This task cannot be started before its day.").
4. "Checklist" показва "X of Y done". Всяка стъпка ("Step N") може да иска снимка, бележка или и двете ("Needs a photo", "Needs a note").
   • Снимката се добавя с "Take a photo" или "Choose photos", бележката с "Add note".
   • Стъпката се завършва с "Mark as done".
   • "How it should look" показва примерни снимки.
5. Снимки и бележки, които още не са тръгнали, се изпращат със "Send what was added".
6. Когато всичко е готово, "Complete the task" пита "Complete this task?". Това не може да се отмени.
7. В "Comments" се пишат коментари, видими за екипа и офиса ("Post the comment").
8. Ръководителят може да прехвърли групова задача:
9. "Reassign task" отваря "Give this task to".
10. Изберете колега.
11. Потвърдете с "Give it to …".

8.3 Отчети за щети

1. "Reports" в заглавието на списъка отваря "Damage reports".
2. "Report damage" отваря "Select a property". Може да изберете и "No property".
3. Формата иска поне една снимка (до 10), "How bad is it?" ("Low", "Medium", "High"), "What kind of problem?" ("General", "Cleaning", "Inspection", "Maintenance") и "What is wrong". Изпраща се със "Send report".
4. Отчетът се редактира от реда му. Затваряне и изтриване на отчет още няма.

9 Expenses (разходи)

Мениджърът отваря разходите от More, ред "Expenses". Собственикът и ограниченият служител ги нямат там.

1. Списъкът е подреден по дни, с търсене и "Filter expenses".
2. Докосване на ред само разгъва описанието. Разход не се редактира и не се изтрива, защото Hostify няма такава функция.
3. "Add" отваря "New expense". Първо избирате "Property", от нея идват собственикът и валутата. После попълвате "Amount", "Vendor", "Description", ДДС (VAT) и повторение и записвате със "Save …".
4. Касова бележка към разход на мениджър още не може да се прикачи.

Работникът по задачи добавя разход от задачата с "Add expense": сума във валутата на задачата, "Description" и "Receipt" (снимка). Записан разход се редактира от реда му в задачата.

10 Revenue (приходи и отчети)

Табът "Revenue" се вижда според правата (раздел 1).

1. Горе има превключвател "Overview" | "Statements".
2. В "Overview" избирате период: "This month", "Last month", "This year" или "Other…". "Compare and narrow" дава сравнение, обява и валута. Отдолу са показателите ("Revenue", "Occupancy", "Nightly rate"…) и графиките. Показател, който сървърът не е изпратил, се показва като "—".
3. "Statements" са отчетите към собствениците по месеци, с търсене, "Filter statements" и статус на плащане ("Paid", "Unpaid", "Partly paid").
4. Отчетът се отваря като "Statement" с разбивка ("How it adds up", "Stays", "Expenses") и "Download PDF". Записване на PDF в телефона още няма и съобщението казва това.